Watsons İzmir Hilltown Mağazasında Aldığım Far Paleti Kırık Çıktı Değişim Veya İade Talebi

14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 20:29’da İzmir Hilltown Karşıyaka Watsons mağazasından Revolution markasına ait Forever Flawless Nova Green far paletini indirimle 459 TL ödeyerek kasada kendi adıma işlem yapılarak satın aldım. Fiş numaram 0215’tir.

Eve gelip ürünü açtığımda paletin içindeki renklerden birinin kırılmış olduğunu ve kırılan farın tüm paleti kirlettiğini gördüm. Ürünün durumu, sanki raftayken birinin bakarken düşürmesi sonucu zarar görmüş gibi, kullanıma uygun olmayan bir haldeydi. Daha önce aynı seriden bir far paleti aldığımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünü ilk kez burada dile getiriyorum, henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.