Müşteriye Saygısız Ve Üslupsuz Davranışla Karşılaştım

Merhabalar, Hilltown AVM Fly in Tiger mağazasına 29 Haziran Pazar sabahı gittim. Aşağıda görselde de paylaştığım şemsiyenin, görselde gözüktüğü gibi hiçbir şekilde jelatini yoktu, açık bir şekilde konmuştu. Şemsiyeyi alıp açıp boyutuna bakarken görevli arkadaş, ters bir şekilde 'Ürünleri açmıyoruz.' dedi. Ürünü elimize alıp bakmadan, göz kararı boyutunu nasıl anlayacağımızı; isterlerse güvenlik kameralarına bakabileceklerini, ürünü benim açmadığımı ve mağazayı kontrol etmediklerini söyledim. Bir müşteriye bu kadar saygısızca tepki verilmez. Ayrıca mağazayı gezdiğimde çoğu ürünün kırık ya da eksik olduğunu gördüm. Bunları kontrol etmeyip, en titiz davranan insana karşı bu kadar üslupsuz yaklaşmaları hiç hoş değil. Normalde çalışanları şikayet etmem, onlar da sonuçta işlerini yapıyor diye düşünüyorum; fakat bu üslupsuz ve kontrol etmeden gösterilen tavır hiç hoş değildi. Şikayet ediyorum, bu mağazayı.