Devremülk Kaydının Silinmemesi Ve Sürekli Rahatsız Edilme Mağduriyeti

Yaklaşık 20 yıl önce Hilal Termal’den alıp daha sonra satmak zorunda kaldığımız bir devremülk nedeniyle eşimin adına görünen kayıtlar hâlâ sistemlerinizde aktif görünmektedir. Aradan uzun yıllar geçmiş olmasına rağmen bu devremülke dair herhangi bir güncelleme yapılmamış ve kayıtlar düzeltilmemiştir.

Yaklaşık 3 yıldır tarafınızdan telefonla aranıyoruz. İlk aramalarınızda bu hatayı fark edip gerekli düzeltmeyi yapmış olsaydınız bugün bu sıkıntı devam etmiyor olacaktı. Defalarca kez, telefonla en az 4–5 kere müşteri hizmetlerinize durumu iletmiş olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.

Eşimin adı hâlâ devremülk sahibi olarak göründüğü için hem sürekli aranarak rahatsız ediliyoruz hem de ileride hakkımızda doğabilecek hukuki sorunlar konusunda tedirginlik yaşıyoruz. Bu durum tamamen sizin kayıtlarınızı güncellememiş olmanızdan kaynaklanmaktadır.

Eşimin adına kayıtlı görünen devremülk ve diğer tüm kayıtların sistemlerinizden tamamen silinmesini, eşimle ilgili hiçbir borç, aidat ya da hak iddiasının kalmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu işlemler yapıldıktan sonra da eşim ve benim tarafınızdan artık aranmak istemiyorum.