to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Kartal’daki Shell Hilal Petrol istasyonunun marketinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde görevli, kredi kartından bankanın komisyon aldığını söyleyerek kartla satış yapmak istemediğini belirtti ve özellikle nakit talep etti.
Kredi kartı kullanımının bu şekilde engellenmesi ve nakit dayatılmasını, hem yasalara hem de Shell’in kurumsal yapısına yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. İstasyonda POS cihazının arızalı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden, sadece komisyon gerekçe gösterilerek kartla ödemenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu istasyondaki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse çalışanların bilgilendirilip uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Shell’in bu istasyonla ilgili olarak bana ne gibi bir işlem yapıldığını yazılı veya telefonla bildirmesini rica ederim.
10.12.2025 tarihinde sabah 08:24 sularında Shell Kartal Hilal Petrol istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Depoma sadece 700 TL’lik yakıt istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel uyarımı dikkate almayarak depoyu tamamen doldurdu. Üstelik bu hatasına rağmen özür dilemek yerine...
24.01.2026 tarihinde Tekirdağ merkez yavuz Mah. Hükümet Cad no 113 te faaliyet gösteren çinili fırın adlı işletmeden müşteri olarak hizmet almak istedim. Ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimi söylediğimde. Sadece nakit çalıştıklarını, pos cihazı kullanmadıklarını beyan ettiler. Türkiye'de perak...
Bugün mağazadan 600 TL lik alışveriş yaptım. Fiş istemem kasiyerin her niyeyse hoşuna gitmedi. Sistemlerinde sıkıntı olduğu söylendi. Nakit ödeme olunca olmuyormuş. Karttan çekim olunca oluyor. Ben de bu durumun yasal olmadığını ifade ettim. En nihayetinde bu devletten vergi kaçırmak demek. Bu konun...
Kahve içtim. Ödeme esnasında hanımefendi nakide bastığını söyledi ve benden nakit talep etti. Üstümde nakitimin olmadığını söyledim. Bankamatikleri tarif etsem dedi. Hanımefendiyi zor durumda bırakmamak için bankamatiğe gidecektim arkadaşımla gidince bir kişi burda beklesin dedi. Hem yardımcı olmaya...
Bugün yemek yemek için bir restorana gittim ve hesabı ödemek üzere kasaya yöneldim. Temassız ödeme yapmak istediğimde kartımdan çekim yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine bankamın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, ödemenin provizyonda olduğunu gördüm ve durumu kasadakilere aktardım; ancak inka...
Yorumlar