Ses Ve Sinyal Sorunu Olan Televizyonun Servise Ulaşamama Sorunu

Evkur Ümraniye şubesinden senetle Hiking 43 inç televizyon satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kurulumu biz yaptık. Sıfır ürün olmasına rağmen televizyon açıldığında hiç ses gelmiyor, ayrıca kabloda sinyal olmasına rağmen ekranda sürekli sinyal yok uyarısı çıkıyor.

Yaşadığım sorun her açtığımızda devam ediyor. Bunun üzerine Evkur’u aradığımda bana Hiking yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan hiç kimse yok. Ne Evkur’dan ne de servisten muhatap bulamıyorum, mağdur durumdayım.

Sıfır aldığım bu televizyonun arızalı olmasını ve yetkili servise ulaşamamayı kabul etmiyorum. Arızalı olan bu ürünün hiç vakit kaybedilmeden yenisiyle, sorunsuz ve çalışır durumda olan bir televizyonla değiştirilmesini talep ediyorum.