to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Gelmeyen Ve Instagram'dan Engellenen Hiba Official
Hiba Official adlı Instagram sayfasından aldığım kıyafetin bedeni uymadığı için ürünü hiç kullanmadan, sadece kendi kıyafetimin üzerinde deneyip tekrar kargo poşetine yerleştirdim. Ürünü 06.07.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek bedeni uymayan ürün için iade talebimi ilettim.
İlk günden itibaren hem WhatsApp üzerinden hem de sonraki günlerde Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik Instagram hesabından da engellendim ve böylece tamamen iletişimsiz bırakıldım. Bu süreçte ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Ürün şu an hâlâ bende, hiç kullanılmadı ve teslim aldığım şekilde duruyor. Buna rağmen muhatap bulamıyorum. Ben, bedeni uymayan bu ürünü iade edip ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
