to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Hiba Official üzerinden smoke renk omzu tokalı bir elbise satın aldım, elbise elime yaklaşık 5 gün önce ulaştı. Ürün beden olarak bana uymadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden mesaj atarak iade talebimi ve beden sorunu yaşadığımı ilettim, ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım; mesajlarım da yanıtsız bırakıldı. İade süreciyle ilgili ne bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum.
Ürünü yasal iade süresi içinde geri göndermek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğimi ve yasal süreci başlattığımı, haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
