Hizmet Sonrası Sürpriz Yüksek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Ankara ankastre AVM’de bulunan Hia Kuaför’de bugün (yaklaşık 1 saat önce) sadece sakal tıraşı ve saç yıkama hizmeti aldım. Hizmetin başında bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. İşlem sonunda ise kasada, yalnızca sakal tıraşı ve saç yıkama için 700 TL ücret talep edildi ve fiyat listesi sadece ücret ödemesi sırasında, kasada bana dönük şekilde gösterildi. Saçlarımı bile kendim kurutmak zorunda kaldım, verilen hizmet son derece yetersizdi.

Bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, fiyatların görünür şekilde belirtilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurumlarca denetim yapılmasını istiyorum. Ödemeye dair elimde fiş mevcut, rrn numarası: 5232******63.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.