Uyarı Almadan HGS Borcunun 10 Katına Çıkarılması Ve 2.200 TL Cezanın İadesi Talebi

61 ka *** plakalı aracımla 04.12.2024 tarihinde Abant Gölü girişinden geçiş yaptım. Bu geçişe ilişkin tarafıma ne SMS ne de başka herhangi bir şekilde uyarı yapılmadı. HGS borcum olup olmadığını öğrenmek için PTT HGS müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da borcum olmadığı, herhangi bir ödemenin görünmediği söylendi.

Ayrıca araçta HGS borcu varken muayeneye de girdim, orada da bana hiçbir şekilde borç ya da ceza bilgisi verilmedi. Tamamen şans eseri e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde geçiş ücretinin 10 katına çıkarıldığını ve üzerime 2.200 TL borç yansıtıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Hiçbir uyarı almadan, müşteri hizmetlerinden “borcunuz yok” bilgisi verilmesine rağmen sonradan bu şekilde cezayla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Yanlış bilgilendirme ve uyarı yapılmaması sonucu ödediğim 2.200 TL’lik HGS ceza tutarının tarafıma iade edilmesini ve kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.