to read complaints and reviews, or file yours. 
61 ka *** plakalı aracımla 04.12.2024 tarihinde Abant Gölü girişinden geçiş yaptım. Bu geçişe ilişkin tarafıma ne SMS ne de başka herhangi bir şekilde uyarı yapılmadı. HGS borcum olup olmadığını öğrenmek için PTT HGS müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da borcum olmadığı, herhangi bir ödemenin görünmediği söylendi.
Ayrıca araçta HGS borcu varken muayeneye de girdim, orada da bana hiçbir şekilde borç ya da ceza bilgisi verilmedi. Tamamen şans eseri e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde geçiş ücretinin 10 katına çıkarıldığını ve üzerime 2.200 TL borç yansıtıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Hiçbir uyarı almadan, müşteri hizmetlerinden “borcunuz yok” bilgisi verilmesine rağmen sonradan bu şekilde cezayla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Yanlış bilgilendirme ve uyarı yapılmaması sonucu ödediğim 2.200 TL’lik HGS ceza tutarının tarafıma iade edilmesini ve kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
06KB*** plakalı aracıma ait HGS ile yaklaşık 2,5 ay önce Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte ödeme yapacağımı düşünerek etrafta uyarı, bildirim levhası veya HGS ile ilgili herhangi bir yazı aradım fakat hiçbir bilgilendirme bulamadım. Ücret ödemem gerektiğine dair hiçbir işaret olmadığı için ...
PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamada bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil...
09.11.2025 tarihinde 14***335 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle HGS hesabıma 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve n...
18.11.2025 tarihinde 16 ***1 plakalı aracımla yaptığım HGS geçişi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de posta yoluyla herhangi bir ihlali geçiş bildirimi almadım. Üstelik kendi isteğimle sorgulama yaptığım dönemlerde de sistemde herhangi bir borç görünm...
Yorumlar