Randevu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi: Studio Hfit28 Ataşehir Şubesinde Mağduriyet

Studio Hfit28 Ataşehir/Örnek Mahallesi şubesinde 20 derslik bir paket için 3500 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sistemde hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Randevu almak için defalarca denememe rağmen sistemde sürekli yer olmadığını görüyorum. Konuyla ilgili stüdyo ile iletişime geçtiğimde ise her seferinde “yeni alet alacağız”, “yeni eğitmen alacağız” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir müşteri veya üyelik numarası bile verilmedi. Bu kadar amatör bir yaklaşımla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Kalan seanslarımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.