Heysoi Tekstil'den Ürün Teslimatı Ve 27.450 TL Geri Ödeme Sorunu

İzmir Katip Çelebi Üniversitesi öğrencileri olarak Heysoi firması ile yaptığımız tekstil anlaşması kapsamında toplam 65 adet Polo yaka t‑shirt ve 65 adet sweatshirt siparişi verdik. 10.03.2026 tarihli sözleşme ve sonrasında yapılan görüşmelere rağmen ürünler üretilmedi, siparişlerimiz fiilen iptal edildi.

Bu süreçte toplam 47.450 TL ödeme yaptık; ancak firmanın bize yalnızca bir kısmını iade ettiğini, kalan 27.450 TL’lik tutarın ise Mart 2026’dan bu yana tarafımıza ödenmediğini belirtmek istiyoruz. Ödeme ve iade sürecinde tüm görüşmeleri Heysoi Tekstil adına hareket eden s******* e*** isimli kişiyle, kendisinin 0531********53 numaralı telefonu üzerinden gerçekleştirdik. Defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen çoğu zaman telefonlarımıza cevap verilmedi, dönüş yapılmadı; nadir dönüş olduğunda ise kestirip atarak, sorunu çözmeye yönelik olmayan cevaplarla geçiştirildik.

Aylar boyunca öğrenciler olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve ne ürünlerimizi alabildik ne de ödediğimiz paranın tamamını geri alabiliyoruz. Heysoi ve s******* e*** sözleşmeye ve verdikleri sözlere uygun davranmamıştır.

Kalan 27.450 TL’lik iadenin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.