Heycash Hesabım Kısıtlandı Ve 18 Dolar Bakiye Çekilemiyor

Heycash uygulamasını bir süredir kullanarak anket dolduruyor ve karşılığında Visa ödülleri alıyordum. Uygulamada biriken 18 dolar bakiyem varken bugün sabah hesabım aniden kısıtlandı ve “artık anket alamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı sonrası hem yeni anket alamıyorum hem de içerideki 18 dolarlık bakiyemi çekemiyorum.

Daha önce uygulamayla ilgili her sorun yaşadığımda desteğe mail attığımda hızlı şekilde geri dönüş alırken, bu kez attığım maillere hiç cevap verilmedi. Ne hesabımın neden kısıtlandığına dair bir açıklama yapıldı ne de bakiyemle ilgili herhangi bir bilgilendirme verildi.

Heycash’ten talebim, ya hesabımın tekrar aktif hale getirilerek anketlere devam edebilmem ve biriken bakiyemi kullanabilmem ya da en azından şu an içeride kalan 18 dolar bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesidir. Konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.