Hey Scooter Hey Scoter Uygulaması

Alaaddin · 2024-06-19T19:42:49+03:00

Merhaba, scooterı kullandık ve süre dolmadan scooterı kilitlememize rağmen sistem kapanmıyor, uygulama çalışmıyor ve sürekli ücret yansıtıyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Fotoğraf ve video göndermemize rağmen başka bahaneler üretiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alaaddin

Hey Scooter

19 Haziran 2024 19:422.334

Alaaddin

19 Haziran 2024 20:31

Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık çözüm yok tekrar iletişim kurmayı engellemişler WhatsApp uygulamasından video istediler attık fazladan 200 TL para yükletip sonlandırdılar geri iade ya da çözüm yok

Hey Scooter

12 Mayıs 2025 16:53 (Şikayetten 10 ay sonra)

Değerli kullanıcımız; Yaşadığınız aksaklık için öncelikle özür dileriz, İletişim numaramız bizimle iletişime geçmeniz halinde yardımcı olmak isteriz.

Benzer Şikayetler

Marti Scooter Kilitlenmedi Fazla Ücret Ödedim

Kadir

Martı

1 Eylül 2024 20:231.451

Marti Scooter kullandıktan sonra kilitlenmedi o sure içinde para yazmaya devam etti. Aynı gün birkaç dakika sonra bu dur...umu müşteri hizmetleri aracılığı ile martıya ilettim hiç umursamadılar geri dönüş bile olmadı. Normalde 2 dakikalık bir ücret ödeyecektim ama kilit kilitlenmediği için çok daha faz...

Marti Scooter Kilitlenmedi Fazla Ücret Ödedim

Martı Uygulaması Hata Veriyor Ve Kullanmadığım Süreler İçin Ücret Alınıyor

Murat

Martı

15 Ağustos 2025 19:041.056

Martı uygulamasını 1 haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen... tekrar dene” hatası alıyorum (ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum). Ayrıca, sürüş yapmadığım dakikalar boyunca benden ücret alınmaya devam ediliyor. Daha önce Scooter’ı kapatmama...

Hey! Scooter Müşteri Hizmetleri

Emrullah

Hey Scooter

29 Mart 2024 16:562.355

Scooter'ı kapatmaya çalışırken hata oluştu. Scooter boş yere çalıştı ve bunun ücretini bana geri iade etmiyorlar. Çok kö...tü bir uygulama; kendilerini bu kadar kötüye gitmişler ki para kazanmak için bunu yapmaları gerekiyormuş gibi görünüyor. Sanırım hiç ilgilenmiyorlar. Kullanıcı deneyimi açısından o...

Kullanılamayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağrı

BinBin

12 Temmuz 2025 19:27676

Kullanmak için açtığım Scooter bozuk çıktı, kilitledim ancak sürüşü sonlandırmadı uzun bir süre böyle devam etti. En son... sürüşü bitirebildim ama kullanamadığım bir hizmet için benden ücret kesildi. Ücretimin iadesini talep ettim ama müşteri temsilcisi bildiriyorum deyip beni geçiştirdi 5 gündür geri...

1 Destek

BinBin Müşterilerine Cezai İşlem Uyguluyor

Mirac

BinBin

8 Şubat 2024 09:46398

Uygulamada çıkan ödeme sorunu sebebiyle scooteri kilitlememe rağmen sürüşü sonlandıramadım müşteri temsilcisine ulaştığı...mda bana hiç yardımcı olmadı cezai işlem uygulayacaklarını söylediler. Açıkçası herhangi bir cezai işlem uygulayamazlar ancak bir daha uygulamanızı kullanmayı düşünmüyorum. Kurumsa...