to read complaints and reviews, or file yours.Eksik VP Yüklemesi Ve Otomatik Destek İhmalı
13.06.2026 tarihinde saat 22.41 civarında Hesappin.com üzerinden kredi kartımla 990 TL ödeyerek 4325 vp satın aldım. Ancak ödeme sonrasında bana sadece tek bir kod gönderildi ve bu kodla hesabıma sadece 375 vp yüklendi. İşlemle ilgili olarak sitede görünen #98832 numaralı siparişimde açıkça 4325 vp satın almış olmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığı olan vp’ler tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden iki kez teknik destekle iletişime geçtim; ancak aldığım tek yanıt “şans ürünü, kod sayısı değişiklik gösterir” şeklinde otomatik bir cevap oldu. Hem eksik vp yüklenmesi hem de destek biriminin konuyu çözmek yerine otomatik yanıtla geçiştirmesi nedeniyle bu sürecin son derece güvensiz olduğunu ve adeta aldatılmış gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Bu nedenle ya ödediğim 990 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım 4325 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
