Teslimat Zamanı Geçmiş, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Heryerbitki üzerinden 1 gece saatlerinde online ödeme ile çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram w5411982. Sabah saat 10.00’da siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi, teslimat için de en geç 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an saat 19.00 olmasına rağmen ne herhangi bir teslimat y...

Merhaba, Ben 14 Şubat tarihinde heryerbitki sitesinden çiçek siparişi verdim. Belirtilen saatlerde çiçek teslim edilmedi. Hem mahcup oldum hem de mağdur oldum. Saat 12.00 da çiçek yola çıktı akşam saat 19.00 da hala teslim edilmemişti. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım açan ol...

heryerbitki.com üzerinden 740 TL ödeyerek D4860001 numaralı siparişimle İstanbul Sarıyer’e turuncu gül buketi göndermek istedim. Ürünün 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 19.00 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Müş...

Heryerbitki üzerinden Anneler Günü için bugün teslim edilmek üzere İstanbul Fatih’e vazoda pembe gül siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla 1.249 TL olarak yaptım ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş bilgisi ya da sipariş numarası gönderilmedi. Siparişi misafir olarak verdiğim iç...

Heryerbitki uygulaması üzerinden 1.999,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek, hiçbir açıklama yapılmadan saat 21:00’de teslim edilmiştir. Bu kadar ciddi bir gecikme kabul edilemez ve gönderim amacını tamamen ortadan kaldırmıştır. Tarafıma...