to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs saat 13.00 civarında Heryerbitki internet sitesinden vazo çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 11 Mayıs saat 13.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat sağlanmayınca hem mail attım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Kredi kartı ile ödediğim 1.149 TL tutarındaki bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve taahhüt edilen teslimat saatine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Heryerbitki uygulaması üzerinden 1.999,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek, hiçbir açıklama yapılmadan saat 21:00’de teslim edilmiştir. Bu kadar ciddi bir gecikme kabul edilemez ve gönderim amacını tamamen ortadan kaldırmıştır. Tarafıma...
Heryerbitki üzerinden dün akşam çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı özellikle 09.00–17.00 olarak seçilmiş olmasına rağmen, saat 17.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde saatlerce “yola çıktı” ibaresiyle bekletildim, ancak ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir...
Merhaba, Ben 14 Şubat tarihinde heryerbitki sitesinden çiçek siparişi verdim. Belirtilen saatlerde çiçek teslim edilmedi. Hem mahcup oldum hem de mağdur oldum. Saat 12.00 da çiçek yola çıktı akşam saat 19.00 da hala teslim edilmemişti. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım açan ol...
Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram W5409093’tür. Teslimat tarihi olarak 10 Mayıs günü seçiliydi ve teslimat aralığı sabah 09:00–14:00 olarak belirtilmişti. Ancak sistemde saatlerdir “yolda/dağıtımda” görünüyor, ürün hala elimize ulaşmadı. Buna rağmen ne b...
10 Mayıs’ta Heryerbitki üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş verilirken çiçeğin en geç 10 Mayıs saat 16.30’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, hatta saat 16.00 civarında “yola çıktı” şeklinde mesaj da geldi. Ancak şu an saat 22.00 olmasına rağmen çiçek hala teslim e...
Yorumlar