to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 15:20227
10 Mayıs saat 13.00 civarında Heryerbitki internet sitesinden vazo çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 11 Mayıs saat 13.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat sağlanmayınca hem mail attım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Kredi kartı ile ödediğim 1.149 TL tutarındaki bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve taahhüt edilen teslimat saatine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
