to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki üzerinden arkadaşımın ofisine teslim edilmek üzere 19 Şubat tarihinde İstanbul için bir çiçek siparişi verdik. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen çiçeğin nereye, kime teslim edildiğini bilmiyoruz, herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Teslimat sırasında ne arandık ne de bilgilendirildik.
O günden beri hem canlı destekten hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, bir muhatap bulamıyoruz. Siparişimizin durumu tamamen belirsiz ve bu süreçte iletişim kurulamaması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaramız W5202635’tir. Çiçeğin akıbetinin derhal araştırılmasını, kime ve nereye teslim edildiğinin tarafımıza net olarak bildirilmesini ve siparişimiz yerine ulaşmadıysa ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Heryerbitki üzerinden 10:06’da Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün 17:00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram D5009353’tür. Teslimat gerçekleşmeyince firma ile t...
24 Kasım sabahı saat 08.09’da Heryerbitki üzerinden yaklaşık 1.599,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan Ayşenur Berna Ç****** adına başarıyla çekildi ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş onayı almadım. Herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için sür...
24.11.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden İstanbul Çatalca adresine teslim edilmek üzere saksıda lilyum çiçek siparişi verdim. Saat 17.00 öncesinde verilen siparişlerin aynı gün içerisinde teslim edileceğine dair taahhüdünüze rağmen, siparişim gün içinde teslim edilmedi ve halen de teslim edilmedi....
14.02.2026 tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden kutuda gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 09.00–14.00 saatleri arasını teslimat seçeneği olarak işaretledim. Buna rağmen şu an saat 17.10 olmasına ve üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim e...
23.01.2026 tarihinde doğum günü için Heryerbitki üzerinden çiçek siparişi verdim. D5139013 numaralı siparişin en geç saat 16:00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek karşı tarafa teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca Heryerbitki müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar ...
Yorumlar