Siparişim Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor, Çiçek Hiç Ulaşmadı

08.03.2026 tarihinde her yer Bitki üzerinden w5239992 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Ödeme yaptığım halde ne ürün teslim edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapmıyorlar.

Çiçek siparişim ya acil olarak adresime teslim edilsin ya da ödediğim ücretin tamamı gecikmeksizin hesabıma iade edilsin istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.