Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Uyumsuzluk Eksik Sipariş


Yaklaşık 520 TL ödeyerek vermiş olduğun sipariş darmadağın bir şekilde teslim edildi. Görsellerde de göreceğiniz üzere çiçek tamamen altüst olmuş. Paketleme çok özensiz. Malum site klasik diye burayı tercih ettim ama bir daha asla sipariş vermem...!?
Değerli Müşterimiz s*****, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatılmış olup, çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Heryerbitki



Çiçek teslim edilmesi gereken gün gönderilmedi. İptal edin dedim etmediler. Ertesi gün, dünden kalan kurumuş çiçeği gönderdiler. Kurumuş çiçeğe 550₺ verdik. Hiç memnun kalmadık beklemiş çiçekti. Devamlı çiçek alırım, verdiğim en kötü çiçek siparişiydi özür dileyen bile olmadı, müşteri hizmetleri çok...




Buraya bakmadan sipariş verdiğim için çok pişmanım. Site gösterilen ve teslim edilen çiçeklerin görselleri ile ilgili çok fazla şikayet oluşturulmuş. Bir yenisinin daha eklenmesinin marka için bir önemi olacağını düşünmüyorum. Özel bir günde bu kadar özensiz hazırlanmış teslimat yapılması insanı hem...


İlk kez firmanızdan sipariş vermiş olmaktan büyük bir heyecan duymuştum. Ancak, yaşadığım deneyim ne yazık ki hayal kırıklığı yarattı. Sipariş sürecinde, beğenerek seçtiğim çiçeğin ödemesini yaptıktan sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve alternatif bir çiçek seçmem gerektiği söy...
Yorumlar