to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı İadesi Gecikmesi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
20 Şubat 21:57867
Her Yer Bitki internet sitesinden 14 Şubat tarihinde banka kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişim belirtilen günde teslim edilmediği için siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş iptalinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana iadenin 7 ile 15 gün arasında yapılacağı söylendi ancak bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.
Siparişimi zamanında teslim etmedikleri için iptal ettiğim bu alışverişe ait ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
