Anneler Günü Çiçek Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Bitki.com üzerinden anneme Anneler Günü için Bursa Nilüfer ilçesine teslim edilmek üzere mavi orkide siparişi verdim. Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu siparişin 10 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 11 Mayıs olmasına rağmen çiçek hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram W5397032’dir. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde bu gecikme yüzünden gerçekten mağdur olduk ve açıkçası bu durum bana şaka gibi geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazdım ancak üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.