Kargo Takip Bilgisi Alınamaması Ve İletişim Eksikliği

Heryedek.com üzerinden 2 gün önce buji siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.454 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmediği için endişe duyuyorum.

Bu süreçte Heryedek.com ile iletişime geçmeme rağmen henüz geri dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama tarafıma ulaşmadı. Hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de iletişim eksikliği sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.