to read complaints and reviews, or file yours.Hero Mega Üzerinde Yazan Servis Sayısı Gerçeği Yansıtmıyor
Bir yılı aşkın bir süredir dahafitol isimli firmaya ait Hero Mega markasının ürünlerini alıyorum. Bir süre önce sleep fit isimli uyku yardımı sağlayan bir üründen 2 adet satın aldım. Vücudun alışmaması için seyrek aralıklarla kullanmama rağmen bir kutunun çabuk tükendiğini fark ettim ve diğer kutuyu yazarak saymaya karar verdim. Bunun neticesinde üzerinde 30 servis yazmasına rağmen 20. Serviste tükendiğini gördüm. Aynı paralelde aynı markanın L-carnitine ürününü kullanmaya başladım ve onu da yazarak saydım. O da üzerinde 30 servis yazmasına rağmen 19. Serviste tükendi. Saygı duyduğum hocaların sahibi olduğu ve sevdiğim hocaların sponsor olduğu bir markaya kondurmak istemiyorum ancak 3 üründe de eksik servis problemi yaşanması oldukça canımı sıktı. Sonuçta bu markadan birçok Supplement alarak kullandım ve kullanmaya devam ediyorum. Düşük gramaj, eksik servis olduğunu düşünmek insanın moralini bozuyor.
Merhabalar öncelikle burası bir çözüm merkezi olmamakla birlikte firmamıza iletilmiş olsaydı gerekli bilgi desteğini sağlayabilirdiniz. Bahsi konu ile ilgili olarak böyle bir durum söz konusu olamaz tüm ürünler paketlenmeden önce de sonrada hassas sanayi ölçekleri ile kontrol edilir tartıdan onay alınmadan kapanma işlemi dahi gerçekleşmez. Ürün ölçek gramajlarını yanlış kullanmış olabilirsiniz bu sizin kullanımın ile alakalı bir durumdur. Örneğin sleepfit ürünümüzün ölçeği 15 grlıktır. Standart ölçektir. Üst çizgiye kadar 10 gr. Tekabül eder şayet tam ölçek dolu kullanırsanız elbette daha az servis çıkması olağandır. Örneğin Creatine ölçeği de aynı şekildedir. Dünya standartlarına göre ölçekler kullanılmaktadır. L-carnitine içinde aynı şekilde geçerlidir.
Öncelikle hero Mega ya konu ile ilgili mail gönderdim dönüş olmadığı için buradan yazdım. İkinci olarak ürünle gelen ölçek ile nizami kullanıyorum. Sonuçta yıllardır spor yapıyorum ve suplementleri nasıl kullanacağımı çok iyi biliyorum. Ürün üzerinde bir ölçek bir servistir yazarken buradaki açıklamanız ölçeği tam kullanımına göre çabuk tükenebileceği diyorsunuz. Ürün içerisinde çıkan ölçek ile (Bir ölçek bir servistir) nizami kullanmama rağmen üzerinde yazan servis sayısından erken tükenmiştir. Hiç niyetim yoktu ama bu tavrınızdan dolayı konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Yanlış mail gönderilmiş ya da ulaşmamış olabilir firmamıza yalnızca mail yerine arayabilir destek talep edebilirsiniz. Ulaşım için seçenekleriniz mevcuttur. Gramajlar ne ise aynı şekilde gelmektedir sonuç olarak gramajlar da da hiçbir eksiklik yoktur. Haksız ve usulsüz bir durum olmadığı gibi bunun ispatını yapmak durumunda olunmalıdır aksi takdirde ilgili kanun üreticiyi de tüketiciyi de korumakla mükelleftir. Burada da açıkça beyan edilen durum da kayıt altında olup ilgili hukuk birimimize iletilecek tır, bizde hukuksal haklarımızı savunacağızdır. Saygılarımızla
Ürün kutusunun üzerinde yazan kullanım bilgisi: Bir servis ürünü Bir ölçek 300 ml su ile karıştırarak... Burada da yazdığına göre Bir ölçek bir servis. Sizin şimdi dediğiniz Bir ölçek kullanımı durumunda daha erken tükenmesi normal! Ürün kutusunun üzerinde Bir ölçek bir servis yazarken ve ben de buna uygun nizami olarak Bir ölçek kullanarak 30 servis yazmasına rağmen 20 serviste tükenmesi ve ölçeği yanlış kullanmışsınızdır diyerek beni suçlamanız. Aynı şekilde L-carnitine üzerinde de 1 ölçek 1 servistir yazmakta. Hero Mega marka şu an kullandığım suplementlerde de yazmakta. Hero Mega marka supplementlerde bir servis Bir ölçek yazmasına rağmen "içinden çıkan ölçekler Avrupa standartlarındadır 15 gram ayarındadır kullanmanız gereken servis ölçeği 10 gramdır Bu nedenle erken bitmiştir" diyorsunuz.
Hattımız ile iletişime gelebilirsiniz.
O saygı duyduğun hocalar bu sebepten Porsche ve cabrio Mercedes ile geziyorlar. Hepsi danışıklı dövüş.