to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kreatin Ürünlerinde Sürekli Eksik Servis Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Supplementler.com’dan son üç siparişimde aldığım Hardline Creatine 60 servis (300 gr) ürünlerde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. 25 Mart 2025 (Sipariş No: 41069777), 30 Nisan 2025 (Sipariş No: 27402604) ve 24 Haziran 2025 (Sipariş No: 80908322) tarihlerindeki siparişlerimde, ürünler 60 servis olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 30 gün içinde tamamen bitiyor ve toplamda 35 servis civarında çıkıyor. Ürünleri İzmir Çeşme’den teslim aldım.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünlerin üzerinde garanti veya iade ile ilgili bir bilgiye ulaşamadım. Eksik ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Beni telefonla arayan müşteri hizmetleri yardımcı olamiycaklarini söylüyor ellerindeki urunu inceliyemezlermis bundan sonra satin aldığım gida takviyelerinin ambalajını açıp tartmam gerekiyormuş her satin aldığımda hiçbir şekilde ellerindeki ürünlerle ilgili inceleme yapamıyorlarmış ole bir uygulamaları yokmuş
Sorun kendilerinden kaynaklanmamasına rağmen mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim
