to read complaints and reviews, or file yours.Hero Motosiklet Hero Dash 125 Fabrikasyon Parça Hatası
2022 model Hero Dash 125 CC 3000 km'de motosikletimin gidon üzerinde ekran çerçevesinin kaplayan üçgen koyu renkli kapağın sol tarafı açık duruyor ve yerine oturmuyor. Ben Ankara'da ikamet ettiğimden Keçiören'de bulunan Moto 19 Scooter isimli yetkili servise götürdüm. Servis parçayı kontrol edip bu fabrikasyon üretim hatası olduğunu söyledi. Konu ile ilgili firmaya sistem üzerinden bilgi verdiğini söyledi, fakat yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala bir cevap alamadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Hero Motor A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 09.00 - 18.00) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Doğru bugün görüştük ama hero motor tarafından aranmadım ben hero motoru aradım benden resimleri istediler attım sonradan tekrar dönüş yaptılar bana söyledikleri motor alındığında bayiden motoru sağlam teslim aldım diye kağıt imzalatılmış bu yüzden garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini bunu alındığı zaman niye fark etmediğimizi söylediler ben bu hatanın yetkili servis tarafından kontrol edildiğini kullanıcı hatası olmadığını fabrikasyon bir hata olduğunu söylediğim halde motor bayiden sıfır alındığı zaman sağlam teslim aldım diye çağırdı imzalatıldığı için parçayı değiştirmeyeceklerini söylediler bir çözüm üretmediler ben fabrikasyon bir hatada bile bu şekilde sıkıntı yaşıyorsam yarın başka bir sıkıntı olsa hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklar yazıklar olsun hero motora basit bir plastik parça
