to read complaints and reviews, or file yours.Kavanoz Mamalar Şişti, İçeriği Bozuldu, Güvenlik Endişesi
Uzun süredir çocuğum için Hero Baby sütlaç bebek ve küçük çocuk ek gıdası kavanoz mamaları kullanıyorum. Ürünleri her zaman saklama koşullarına uygun şekilde, serin ve güneş almayan bir yerde muhafaza ediyorum ve son kullanma tarihlerinin dolmasına da uzun süre olmasına dikkat ediyorum. Buna rağmen Mayıs ayından bu yana aldığım ürünlerde ciddi bir bozulma problemi yaşıyorum.
Toplu alım yapıyordum ancak son kavanozlarda üst üste sorun yaşamaya başladım. Şu ana kadar 3 farklı kavanozda kapağın belirgin şekilde şiştiğini ve iç kısmın görüntüsünün bozulduğunu daha kavanozu açmadan fark ettim. Bu yüzden ürünleri kullanmaya cesaret edemedim ve çocuğuma vermedim.
Saklama koşullarına uyduğum ve tarihleri yakın olmadığı halde bu şekilde bozulma yaşamam beni endişelendirdi. Ürünlerinizle ilgili bu sorunun neden yaşandığının incelenmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
