to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Merhaba,
8 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğum 3984 numaralı siparişim 8 gündür kargoya verilmemiştir. Bu süre zarfında tarafınıza web sitenizdeki form ile ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Siparişimin güncel durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Kargoya ne zaman verileceğini öğrenebilir miyim? Makul bir süre içinde kargoya verilmezse veya tarafımla iletişime geçilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep edeceğim.
Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.
Gelişme
8 Eylül 2026 tarihinde Hermanios’un kendi internet sitesi üzerinden Amancery Washed Sweatpant ürününü m beden olarak, 3984 numaralı siparişimle birlikte kredi kartıyla toplam 1.137,49 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş detayı ekranında ürün yaklaşık 12 gündür “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Firma telefonla sadece bir kez bana ulaştı, daha sonrasında gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünüm bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmediği ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için, 3984 numaralı siparişe ilişkin 1.137,49 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
