to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen T-Shirt Bedelinin Kredi Kartına Gecikmeli İadesi
Hermanios Studio adlı işletmeden 22 Ağustos 2026 tarihinde 3082 numaralı siparişimle iki adet t‑shirt satın aldım. Ürünler elime 9 Eylül 2026’da ulaştı; ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle 9 Eylül 2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Firma bana 15 Eylül 2026’da geri dönüş yaptı ve iade sürecini başlatacağımız söylendi. Bunun üzerine ürünleri 23 Eylül 2026’da Aras Kargo ile, takip numarasının sonu 5162 olan gönderiyle iade ettim ve 24 Eylül’de kargonun kendilerine ulaştığına dair mail aldım.
Tüm yasal süreler dolmasına ve iade kargomun firmaya ulaştığının kendi taraflarından da teyit edilmiş olmasına rağmen, 1.386 TL tutarındaki ürün bedelimin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Süreç boyunca iletişim kurmakta zorlandım, mesajlarıma geç ve yetersiz dönüş yapıldı; sonrasında da ücret iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmadı.
Geciken kargo sürecinin ardından şimdi de iade sürecinde mağdur ediliyorum. 3082 numaralı siparişime ait 1.386 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, kesintisiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
