Hermanios'tan Tişört Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Hermanios adlı internet sitesinden 18 Ekim civarında m beden pembe renk bir t-shirt siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1280 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak siparişime dair hiçbir hareket göremiyorum.

Site üzerinde herhangi bir iletişim telefonu bulunmuyor. Sitede yer alan Gmail adresine durumu anlatan bir e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne ürünüm var ne de muhatap olabileceğim net bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Ödemesini yaptığım tişörtün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1280 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin güncel ve ulaşılabilir bir iletişim numarası paylaşmalarını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.