Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Ve Gönderim Yok
Hermanios’un kendi web sitesi üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 1.370 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım.
Ödemeden hemen sonra sayfayı kapattığım için herhangi bir ürün/sipariş koduna artık ulaşamıyorum. Web sitelerinde mail adresimi girdiğimde de “mail ya da ürün kodu yanlış” uyarısı alıyorum, bu nedenle siparişimi görüntüleyemiyor ve firma ile sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum.
Hesabımdan ödeme alınmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Hermanios’tan, ödediğim tutara karşılık ya sipariş ettiğim tişörtün bir an önce gönderilmesini ya da ürünümü alamadığım için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini rica ederim.
21 Eylül 2026'da 1.370 TL tutarında bir t‑shirt siparişi verdim, ödeme hesabımdan çekildi ancak hiçbir e‑posta, SMS ya da sipariş kodu almadım. Web sitesinde siparişimi görüntüleyemiyorum ve firma ile iletişim kuramıyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden ya ürünün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

