Hermanios Studios Teslim Edilmeyen Siparişim Ve İade Talebi

Hermanios Studios internet sitesinden 2 Ekim tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 5 bin tl tutarında, 2 adet t-shirt ve 2 adet fermuarlı sweatshirt siparişi verdim. Ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım ve sipariş numaram 5789 olarak iletildi.

Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de siparişimin neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de toplam bedelin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.