Hermanios Studio Beanie Siparişi 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

4 Ekim’de Hermanios Studio isimli markanın internet sitesi üzerinden Rivera Red Beanie ve Black Beanie ürünlerini, 5869 numaralı siparişle toplam 738 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Firmanın Instagram hesabında gecikme olabileceği, 19–20 gibi kargolama yapılacağı yazıldı ancak bu tarihler de geçti ve siparişim yine de kargolanmadı. Instagram gönderilerinin altına siparişimin hala gönderilmediğine dair yaptığım yorumu da sildiler. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.

Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek oyalama olmadan derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.