Arvenor Zip Ve Glamours Black Mini Tee Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hermanios. Std adlı firmadan 9 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden Arvenor Zip isimli bir hırka ve Glamours Black Mini Tee isimli bir t-shirt siparişi verdim. Toplam 2.902 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 4020 olarak görünüyor. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme de alamadım.

Firma tarafından bana e-posta yoluyla yalnızca “siparişiniz kargoya çıkmaya hazır” şeklinde bir bilgi verildi, ancak bu e-postanın üzerinden de 16 gün geçti ve ne kargoya verildiğine dair bir bilgi geldi ne de ürünler teslim edildi. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da dönüş yapılmıyor, bildirim veya açıklama paylaşılmıyor. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduğumu ve ürünün bana ulaşmayacağını düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Ödediğim 2.902 TL tutarın derhal iadesini ya da ürünlerimin gecikmeksizin kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.