to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Cevap Almıyor, İade İstiyorum
Instagram’da hermanios. Std adlı hesaptan 22 Ağustos’ta iki adet üst siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.200–1.300 TL aralığında yaptım. İlk başlarda her sorduğumda “haftaya gelecek, kargoya verilecek” gibi cevaplar yazdılar ve sürekli tarihi ertelediler.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Şu an yaklaşık 45. Gündeyim ve artık mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar. Yazdıklarımı görüyor olmalarına rağmen hiçbir dönüş yapmıyorlar, bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini, bununla birlikte bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sosyal deney falan mısın bu ne
22 Ağustos 2026 tarihinde Hermaniosstd adlı markadan internet siteleri üzerinden toplam 1.116 TL tutarında, iki adet üst ürünü için #3086 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla kargonun üzerinden yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süre bu kadar uzayınca siparişi iptal edip ücret iadesi talep etmek istedim ancak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişimin engellendiğini gördüm. Hesaba giriş ekranında “Hesabınız Engellendi” ve “Hesaba erişim engellendi” şeklinde uyarı çıkıyor, yani kendi hesabıma girip siparişim ya da iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Instagram üzerinden iletişim kurduğum bu firmadan, #3086 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.116 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden engellendiği konusunda da yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
