Şişe İçinde Belirsiz Sümüksü Madde Gıda Güvenliği Sorunu

Herby Bery Hibiscus Ice Tea ürününü Antalya Kepez’deki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda, şişenin içinde beyaz renkli, sümüksü/jelimsi kıvamda, ne olduğu kesinlikle belli olmayan bir madde bulunduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedim.

Bir gıda ürününün içerisinde bu şekilde yabancı ve ne olduğu belirsiz bir maddenin bulunması, gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur. Ürünün üretim, dolum veya saklama süreçlerinde bir sorun olup olmadığı konusunda ciddi şüphe oluşmuştur.

Ürünü, ambalajını ve üzerindeki bilgileri firma tarafından inceleme yapılabilmesi için muhafaza ediyorum. Ayrıca durumu fotoğraf ve videolarla da belgelemiş bulunuyorum. Firmadan konuyla ilgili geçiştirici, yüzeysel bir açıklama değil; ürünün incelenmesini, içinden çıkan maddenin ne olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini ve bu durumun nasıl meydana geldiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Tükettiğimiz bir gıda ürününün içerisinden ne olduğu belirsiz, sümüksü bir madde çıkması kesinlikle normal ve kabul edilebilir değildir. Konunun acilen ve ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Yeterli açıklama ve inceleme yapılmadığı takdirde durumu ilgili resmi mercilere de bildireceğimi belirtmek isterim.