Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hera Global Bilişim Mağdur Olmam

Hera Global Bilişim Mağdur Olmam
profile
05 Kasım 2024 13:15
278

Amazon.com.tr üzerinden Hera Bilgisayar firmasından aldığım "Asus tuf Gaming X670E-Plus ana kart" kargoda hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Şirket adresi olduğu için kargocu kargoyu açmamı beklemeden bırakıp gittiği için Yurtiçi Kargo da tutanak tutmadı. Kamera kayıtları var. Hera Bilgisayar bana tezgah görüntüsü attı ve görüntüde üründe hasar yok. Fakat kargolarken vs bir görüntü elimde yok. Ürünü tek kat patpata sarıp gönderdiler. 15000 TL değerinde olan ana kart gibi hassas bir ürünü tek kat patpatla gönderdikleri için kendilerinden şikayetçiyim. Ürünü kurmadan önce firma ile iletişime geçtim ve açıp kurup denememi onlar istedi.

Ürünü Asus garantiye yolladık, garanti onarım olmayacağını sıfırını 13000 TL'ye gönderebileceklerini söylediler kabul etmedim.
Kendim bir bilgisayar tamiri firmasına gönderdiğimde ürünü onarabileceklerini 8000 TL tutacağını söylediler.
Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Ürünü şirket adına fatura kestirdiğim için büyük ihtimal bir sonuç alamayacağım. Dava açsam masrafları yine tamir parasını bulacak ve sonuçlanana kadar yeni chipset çıkacak.

Her iki gönderdiğim yer de sorunun darbe aldığı için olduğunu chipsetin hasara aldığını söyledi.

Şikayetimin bir sonuca varacağını düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İçerikli sonuçtan hiç memnun değil

Tekizmir İade Kabul Etmiyor

profile
İçerikli
18 Ocak 2024 22:43
244
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecinde Ürünüm Zarar Gördü Ve Sorunum Çözülmedi

profile
01 Temmuz 2025 21:29
5

Fix Teknoloji Yanlış Ürün Geldi Değiştirmiyorlar

profile
02 Mart 2024 13:04
213
Fix Teknoloji Yanlış Ürün Geldi Değiştirmiyorlar
Fix Teknoloji Yanlış Ürün Geldi Değiştirmiyorlar
Fix Teknoloji Yanlış Ürün Geldi Değiştirmiyorlar
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Dizüstü Bilgisayarın Sıfır Diye Gönderilmesi Ve Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 00:50
552
Kullanılmış Dizüstü Bilgisayarın Sıfır Diye Gönderilmesi Ve Mağduriyet

Kasa.com.tr Kargo Ve Duyarsız Müşteri Yaklaşımı

profile
07 Aralık 2023 16:19
453
Kasa.com.tr Kargo Ve Duyarsız Müşteri Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz