Fix Teknoloji Yanlış Ürün Geldi Değiştirmiyorlar

Hepsiburada üzerinden Fix teknoloji firmasından bu g. Skill Trident z5 RGB ddr5-6000mhz cl40 32gb (2x16gb) Dual RAM (40-40-40-96) 1.35v (f5-6000j4040f16gx2-tz5rs) ama bana toplamda ikişer sipariş geçtim. 2 si farklı diğer ikisi farklı. Tamamen aldığım üründen daha düşük fiyatlı ürün gönderilmiş.
Ana kartı falan yeni aldım. Bilgisayarcı fark etti düşük olan 2 ürünü bana diğer aldığım ürününü yenisini yollayın diye Fix teknoloji firma yetkilisi ile görüştüm. Bana üzerinden zaman geçtiğini değiştirmek istemediğini söyledi. Ürün arızalansa 2 yıl garantisi var, ama yanlışlık olduğunu kendi söylediği halde değiştirmeyeceğini bildirildi. Madem yanlışlık var neden daha pahalı ürün gelmiyor da, daha düşük fiyatlı ürün geliyor?
Madem yanlışlık varsa hep tüketicilerin zararına sonuçlanıyor.
Aldığım ürün ve gelen ürünlerin görsellerini ekliyorum. Firma yetkilisi sorunu çözsün yoksa bu iş mahkemede sonuçlanacak