to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bugün toplamda 5 farklı sipariş verdim ve her birinde “Hemen Al Sonra Öde” seçeneğini kullandım. Ancak, ödemeler istemediğim halde Ziraat kartımdan çekildi. Ben ödemelerin Garanti kartımdan yapılmasını istiyordum. Toplamda 1000 TL’den fazla bir tutar söz konusu. Siparişlerimin hepsi elime ulaştı ve tamamlandı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünleri iade etmek istemiyorum, sadece yapılan ödemenin Garanti kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Bu siparişlerin ödemsi geri yapılsın başka karttan ödeme yapacağım
Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde Premium ya da benzeri bir üyeliğe kaydolmadığım halde, yaklaşık 6 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 3981) “Hepsipay Hepsiburada” adıyla 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Sadece bir kez Hepsiburada’dan ürün sipariş edip iade et...
Hepsiburada üzerinden hepsipay (şimdi al sonra öde) ) 3 ay ertelemeli 3 tane alışveriş gerçekleştirdim. Önceden de yaptığım bir alışveriş. Buraya kadar sorun yok. Sonra Bir baktım ki siparişlerim kısmında 3 ay sonra ödeme ibaresi gözükmüyor. Hemen kendilerini aradım (ses kayıtları mevcuttur) ve bana...
25 Nisan – 2 Mayıs 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden hepsilimit sistemiyle yaptığım taksitli alışverişlerde birçok ürünü iade ettim. Ancak, iade edilen ürünlere ait hizmet bedelleri tarafıma iade edilmemiş, ürün başına ayrı ayrı olacak şekilde yüksek oranda kesintiler yapılmıştır. Ayrıc...
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...
Hepsiburada Limit ile yıllardır sorunsuz şekilde sipariş oluşturuyorum ve ödemelerimi genellikle son ödeme tarihinden önce yapıyorum. Son olarak 4547287588 numaralı siparişim için 17 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart ile 373,08 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak H...
Yorumlar