Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34350805
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

Premium Üyelik Kampanyası Hakkındaki ParaPuan Hakkım Tanımlanmadı

profile
Meryem
HepsiPay
25 Kasım 2025 21:00
222
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“3 gunlk ugrassim sonrası. Şikayet etmeyeceğimi düşünüp hiçbir şey yapmamistiiz. Şikayet ise yaradı”

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Premium üyelere %3 ParaPuan kazandırdığı belirtilen kampanyadan yararlanmak için 24 Kasım Pazartesi günü yaklaşık 17.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimi Dyson’ın kendi internet sitesinde, ödeme esnasında Premium üyelerin kayıtlı kartları üzerinden yaptıkları harcamalarda %3 ParaPuan kazandırdığı belirtilen kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişim sonrasında vaat edilen ParaPuan tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipay ödemesi için en fazla 25 TL ödeme yapabileceklerini ilettiler. Ardından özür mahiyetinde 200 TL kupon teklif ettiler; ancak kampanya koşullarında böyle bir kısıtlama belirtilmediği ve alışveriş tutarım dikkate alındığında bu teklifin hakkaniyetli olmadığını düşündüğüm için bu kuponu kabul etmedim.

Ben, Premium üyelik kapsamında açıkça tanıtımı yapılan kampanyanın eksiksiz uygulanmasını ve yaklaşık 17.000 TL’lik alışverişim için hak ettiğim %3 ParaPuan’ın tamamının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Meryem
Meryem
27 Kasım 2025 23:41

3 gunlk ugrassim sonrası. Şikayet etmeyeceğimi düşünüp hiçbir şey yapmamistiiz. Şikayet ise yaradı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Limit Nedeniyle Eksik Hepsipara Yüklemesi

profile
Sonay
HepsiPay
07 Ağustos 2025 11:03
1.122

Hepsiburada Premium üyesi olarak, 6 Temmuz 2024 tarihinde Normod mağazasından toplam 81.713 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Hepsipay ile, kredi kartımdan çekilerek gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında ve kampanya detaylarında, “Hepsipay ile Öde %3 Hepsipara kazan! ” kampanyasının geçerli ol...

kampanya-sartlarinda-belirtilmeyen-limit-nedeniyle-eksik-hepsipara-yuklemesi-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Bilgim Dışında Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Anıl
HepsiPay
02 Ekim 2025 23:27
494

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsipay kartımı kullanarak Yapı Kredi iş birliğiyle düzenlenen alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2500 TL harcama yaptım ve 400 TL değerinde puan kazandım. Ancak 483,29 TL ve 183,50 TL tutarlarında iade işlemleri kartıma, bilgim dışında gerçekleşti....

kazandigim-puanlar-bilgim-disinda-silindi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uygar
HepsiPay
30 Haziran 2025 18:33
440

24 Kasım 2024 tarihinde Hepsipay hesabımı kullanarak Tatilsepeti üzerinden 35.994 TL tutarında Kıbrıs tatili rezervasyonu gerçekleştirdim. Bu alışverişi, Hepsiburada tarafından duyurulan ve belirtilen koşulları sağlayan bir kampanya kapsamında yaptım. Kampanyaya göre, harcamanın %10’u oranında (3.59...

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Kampanya Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Furkan
HepsiPay
16 Aralık 2024 19:57
2.167

Hepsiburada DeFacto alışveriş kampanyası düzenledi. Kampanyaya göre 1000 TL üzeri DeFacto alışverişinde hepsipaye kayıtlı kart kullanılırsa 300 TL hep...

2
Umut sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'nın Aldatıcı %3 Kampanyası: Güven Sarsıcı!

profile
Umut
HepsiPay
15 Temmuz 2023 12:25
1.096

Hepsiburada adlı internet sitesinden yüksek bir meblağda alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında, Hepsiburada Premium üyeliğine geçersem alışverişimin %3'ü oranında hepsipara kazanacağım şeklinde bir mesaj aldım. Bu teklif beni etkiledi ve üyelik ücretini ödedim. Ancak, 15 gün sonra hesaplanan tutar...

Hepsiburada'nın Aldatıcı %3 Kampanyası: Güven Sarsıcı!
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

HepsiPay müşteri hizmetleri HepsiPay yapamıyorum HepsiPay ödeme
Benzer Şikayet Yaz