Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

Premium Üyelik Kampanyası Hakkındaki ParaPuan Hakkım Tanımlanmadı

Meryem
25 Kasım 21:00
147
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“3 gunlk ugrassim sonrası. Şikayet etmeyeceğimi düşünüp hiçbir şey yapmamistiiz. Şikayet ise yaradı”

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Premium üyelere %3 ParaPuan kazandırdığı belirtilen kampanyadan yararlanmak için 24 Kasım Pazartesi günü yaklaşık 17.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimi Dyson’ın kendi internet sitesinde, ödeme esnasında Premium üyelerin kayıtlı kartları üzerinden yaptıkları harcamalarda %3 ParaPuan kazandırdığı belirtilen kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişim sonrasında vaat edilen ParaPuan tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipay ödemesi için en fazla 25 TL ödeme yapabileceklerini ilettiler. Ardından özür mahiyetinde 200 TL kupon teklif ettiler; ancak kampanya koşullarında böyle bir kısıtlama belirtilmediği ve alışveriş tutarım dikkate alındığında bu teklifin hakkaniyetli olmadığını düşündüğüm için bu kuponu kabul etmedim.

Ben, Premium üyelik kapsamında açıkça tanıtımı yapılan kampanyanın eksiksiz uygulanmasını ve yaklaşık 17.000 TL’lik alışverişim için hak ettiğim %3 ParaPuan’ın tamamının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Meryem
27 Kasım 23:41

3 gunlk ugrassim sonrası. Şikayet etmeyeceğimi düşünüp hiçbir şey yapmamistiiz. Şikayet ise yaradı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Limit Nedeniyle Eksik Hepsipara Yüklemesi

Sonay
07 Ağustos 11:03
993
Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Limit Nedeniyle Eksik Hepsipara Yüklemesi
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Bilgim Dışında Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Anıl
02 Ekim 23:27
433
kazandigim-puanlar-bilgim-disinda-silindi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
13 Aralık 2022 17:02
632
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Uygar
30 Haziran 18:33
408
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Furkan
16 Aralık 2024 19:57
2.156
Benzer Şikayet Yaz