Hepsipay Kartıma Erişim Sağlayamıyorum: Sim Kart Blokesi Sorunu

Merhaba, Hepsiburada uygulamasını aktif kullanan ve aylık bazda yüklü alışverişler yapan birisi olarak, 1 haftadır süren ve çözülemeyen sorunumu paylaşmak istiyorum. 3 ay önce sim kart operatör değişikliği yaptım. 1 hafta önce de Hepsiburada üzerinden Hepsipay'e giriş yaptığımda sim kart blokemin ol...

Operatör değişikliğinden dolayı hepsipay hesabıma giriş yaparken Hepsipay hesabında sim kart blokeni kaldırma işlemi için aylık sınırına ulaştın. Sim kart blokeni kaldırma işlemini gerçekleştiremiyoruz uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve kayıt açtılar, bana geri dönüş cevabı; 30 gü...

Yakın zamanda cep telefonu operatör değişikliği gerçekleştirdim. Hepsipay uygulamasında da tam 3 kez sim kart blokesi kaldırmama rağmen, benden bir kez daha sim kart blokesini kaldırmamı istedi. Bunu 4. Kez yapmak istediğimde uygulamada ekteki dosyada ekran görüntüsündeki gibi “Aylık Sınıra Ulaştın”...

Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Sim Kart Blokesi" uyarısı ile karşılaşmaktayım. Bu durumu çözmek için daha önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek bloke kaldırma işlemini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma blokemin kaldırıldığı bilgisi veril...