Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay İşlem Ücretinde Haksızlık Ve Mağduriyet

profile
21 Temmuz 2025 10:27
552

Hepsiburada firmasının kullanıcılara tanımladığı Hepsipay limiti üzerinden 11.900 Tl tutarında sipariş verdim. Bu siparişe istinaden 4.188,98. Tl işlem ücretini taksitlere yansıttı. Aynı siparişin içinden vazgeçtiğim birçok ürünü çıkartmama ve iade etmeme rağmen 3.300. TL'lik ürün içinde aynı işlem ücretini alacağını belirtiyorlar. Sipariş tutarına göre revize edilmesi gereken işlem ücretimde herhangi bir revize yapamadıklarını söylüyorlar. Böyle bir işlem ücreti hiçbir yerde yok. Resmen mağdur ediliyoruz. Bir daha asla bu limiti kullanmam. Tüketici Hakem Heyeti, BDDK vb. Tüm kuruluşlarda hakkımı arayacağım.

21 Temmuz 2025 10:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

24 Temmuz 2025 16:40

Merhaba Burak Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 786786109 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2024 10:24
1.438

profile
Şevval
24 Nisan 2024 21:37
1.546

profile
06 Şubat 2025 17:26
786
1
Müslim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslim
04 Aralık 2024 21:25
1.043
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
25 Ekim 2024 13:38
1.314
Benzer Şikayet Yaz