Çifte Sipariş Karmaşası Ve İade Sorunu

Ürün siparişi verdim. Geldi ama ilk verdiğim kargo 'ithal edildi' dediği için tekrar sipariş verdim. Sonra ikisi aynı anda çıktı, ikisi de geldi. Birini aldım, diğerini almadım, iadeye gitti ama param yok, param iade edilmedi. Onlar iadeyi geri almışlar. Param ne zaman verilecek?




