Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Hızlı gönderim sağlanacak diye Hepsiburada e ticaret firmasından aldığım ürünüm için Hepsijet kargo ile siparişimin gönderileceğine dair bilgi aldım. Kargom iki ayrı siparişten oluşmakta olup, kargomun biri teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi. 7/24 güvenliği olan iş yerim kapalı olduğu için teslimat yapılmadı denildi. İki ürünüm vardı biri teslim edilmiş dediğimde, hızlı bir geri dönüşle farklı araca yüklenmiş denildi. Aslında o da imkansız çünkü ürünlerinin ikisini de canlı takip ettim. Bu arada görevli kurye ürünü bırakmaya unutabilir buna söyleyecek hiçbir bir şeyim yok insanlık halidir. Normaldir. Ama doğru söylemekten imtina eden müşteri temsilcisi bir de bunun üzerine bana diyor ki, bu hafta cumartesi günü Anneler Günü sebebiyle dokuza kadar çalışacağız diyor. İyi tamam o saate kadar gönderin diyorum şu an saat 21:14 ve ne gelen var ne giden. Yahu siz nasıl bir şirket politikası a sahipsiniz. Yazıklar olsun. Bu ticari ahlaka uymaz. De ki, biz ürününüzü veremedik, kurye arkadaş unutmuş olmalı. Ürününüz pazartesi günü teslim edilecek de. Eyvallah diyelim., sonra yurdum şirketleri neden büyümüyor gelişmiyor. İşte bu yüzden. Bundan sonra kesinlikle Hepsijet kargoyu tercih etmeyeceğim.