Hepsijet Dağıtımdaki Ürünümü Teslim Etmiyor

FLO'dan 10 Haziran'da verdiğim 2410405799-2 numaralı sipariş hala teslim edilmedi. FLO, teslim edilmeyen kargom ile ilgilenmiyor. Hepsijet, dağıtımda görünen kargomu teslim etmiyor. Ayın 15'inde dağıtımda olan kargom hala teslim edilmedi. FLO ve Hepsijet'i defalarca arayıp kayıt oluşturdum ama kargonun nerede olduğunu bile söyleyemiyorlar. Sürekli bir oyalama taktiği uyguluyorlar. Bu kadar gevşek bir firma görmedim. Kimsenin net bir cevap verdiği yok. Kargomun başına ne geldi? Nerede diye soruyorum, müşteri hizmetlerinin umurumda değil. Ancak bildikleri, kayıt açtık ve ben bizzat ilgileniyorum demek. FLO ödemesini aldı, ürün teslim edilmiş edilmemiş ilgilenmiyor. Hepsijet kargonun nerede olduğunu söylemiyor. Böyle olunca da ürünümün üstüne yattıklarını düşünmeye başladım. Yoksa ayın 15'inde dağıtım aracında olan ürün, ayın 26'sında hala bana gelmediyse, teslimat şubesinde de bulunamıyorsa ya da geriye iade de olmadıysa, ki böyle olsa siparişim iptal olurdu ama iptal de olmadı, acaba benim çocuklarımın bayramlıkları başkasında mı diye düşünüyorum. Yazıklar olsun. Elbette buna tenezzül ettilerse, böyle bir şey varsa, iki taraf da bu kadar gevşek olunca neden olmasın diye düşünüyor insan. Ürünümün en kısa zamanda teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa FLO'nun tekrar ürünlerimi göndermesini istiyorum. Daha da ne Hepsijet'i ne de FLO'yu kullanmam. Çevremdekilere ve sosyal medyada da bu çirkin hizmeti yazıp söyleyeceğim ki başkalarının da başına gelmesin.