to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmiyor, Onay Kodu Gelmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsifinans mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 3-4 ay önce yaşamaya başladım ve dün de 3 kez denememe rağmen yine onay kodu gelmedi. Her denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Numaramın bir an önce güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 33852360.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 259990530 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Merhaba numara değişikliğim yapılmış geri dönüşte yapıldı ama benim numaramın basi 552 ile başlamıyor 553 ile basliyor lütfen ilgilenir misiniz
30 Ekim tarihinde Hepsifinans mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak sistemde yanlış bir numara güncellendi ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bir yetkiliye ulaşamadım, sadece robot ile görüşebildim ve sorunum çözülmedi. Müşteri numaram: 33852360. Hesabıma erişim sağlayamamam nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Doğru numaranın acilen güncellenmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
