Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sorunu Ve Hesap Erişimi Nedeniyle Kredi Notu Endişesi

profile
12 Ağustos 2025 14:39
885

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle aldığım ayakkabı siparişimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cep telefon numaramı güncelledikten sonra sisteme para göndermeme rağmen, birkaç ay sonra tekrar kontrol ettiğimde hem giriş yapamadığımı hem de “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaştığımı fark ettim. Bu sorun sürekli devam ediyor ve her girişimde aynı problemle karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle gecikme faizi yansıyacak ve kredi notumun (KKB puanımın) olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum.

Giriş sorunumun acilen çözülmesini, gönderdiğim tutarın ödeme olarak işlenmesini ve kredi notumun bu durumdan etkilenmemesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Ağustos 2025 18:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Haticenur
24 Ocak 2025 00:59
736
Hepsifinans Hesabına Erişim Sorunu Ve Eski Numara Engeli

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Borcumu Ödeyemiyorum

profile
10 Ekim 2025 14:05
659

Hepsi Finans Hesap Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Erişim Sorunu

profile
18 Mayıs 2025 11:39
1.550

profile
01 Temmuz 2025 17:23
453
telefon-numarasi-guncellenmedi-kredi-odemelerim-aksadi-2.jpg

Yüksek Findeks Puanına Rağmen Alışveriş Kredisi Sürekli Reddediliyor

profile
19 Ağustos 2025 09:46
978
yuksek-findeks-puanina-ragmen-alisveris-kredisi-surekli-reddediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz