to read complaints and reviews, or file yours.Görme Engelli Müşteriye Yetersiz Destek: Hepsiburada Finansal Hizmetlerde Hayal Kırıklığı
Merhabalar. Ben yıllardır Hepsiburada kullanırım, bunu söylemeyi asla sevmem ama görme engelli bir müşterim ve çoğu bankayla iş yapıyorum. Bugün hepsi finans üzerinden müşteri olmak için görüntülü görüşme yaptım fakat görme engelli olduğumu söylediğimde, işleme bu şekilde devam edemeyeceklerini, kurye hizmetini aktarma gerektiği söylendi. Ben birkaç bankayla bu şekilde görüntülü görüşerek üye olmuştum. Gerçekten yapabileceğimi ve kendi başıma bu işlemleri tamamladığımı söylememe rağmen bana yardımcı olmadıkları için gerçekten çok üzüldüm ve Hepsiburada markasına yakıştıramadım. 
Hepsi finans müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, bana verilen cevap o kadar komik ki. Sistem otomatik olarak reddetmiş. Ben engelli olduğumu söyleyene dek gayet güzel ilerleyen sistem, bunu söyledikten sonra mı otomatik olarak reddediyor. Gerçekten komik. Diyecek bir şey bulamıyorum. 
Sorunumu çözmek için ellerinden gelen gayreti gösterdikleri için Hepsiburada‘ya ve hepsi finansa çok teşekkür ediyorum. Hepsi finans müşteri olma sürecim sorunsuz bir şekilde tamamlandı. 
Merhaba Remzi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
