Hepsiemlak’ta Sahte İlan Ve 44 Bin TL Kayıp
Hepsiemlak internet sitesi üzerinden kiralık bir daire ilanı bulduk ve ilandaki telefon numarasını aradık. Kendini ev sahibi olarak tanıtan ve B****** ismini kullanan kişi, tayininin Konya’ya çıktığını, şu anda Konya’da olduğunu ve evrakları teslim etmek için orada bulunduğunu söyledi. Bizim de kentsel dönüşüm sebebiyle acilen taşınmamız gerektiği ve evin fiyatı uygun olduğu için, WhatsApp üzerinden sesli mesajlarla görüştük ve anlaşmaya vardık.
B****** isimli kişi, ev için çok fazla talep olduğunu, ilanı kaldırabilmesi için 22.000 TL depozito yatırmamız gerektiğini belirtti. Ben de kabul ederek, Halkbank üzerinden, eşinin hesabı olduğunu söylediği M******* S*** adına verilen IBAN’a 22.000 TL gönderdim. Yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerinden Ankara Tapu Kadastro adı altında mesaj atan biri, ödemenin kişi ödemesi değil kira ödemesi olarak yazılması gerektiğini, bu sebeple paranın askıda kaldığını ve 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini söyleyerek beni yönlendirdi.
Ben durumu B****** isimli kişiye ilettiğimde, eşinin 3 gün beklemeyeceğini, parayı yeniden göndermem gerektiğini, nasıl olsa iade olacağını söyleyerek beni ikna etti. Bunun üzerine tekrar 22.000 TL daha gönderdim ve toplamda 44.000 TL ödeme yaptım. Çarşamba günü İstanbul’a geleceğini, istediğimiz gün evi gösterip sözleşme yapabileceğimizi söyledi. Ancak bu sabah WhatsApp yazışmalarına baktığımda, hem B****** isimli kişinin hem de tapudan yazdığını iddia eden kişinin tüm mesajlarının silinmiş olduğunu gördüm.
Hemen bankayı arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım, savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Borç harç toparladığımız taşınma paramızı dolandırıcılara kaptırmış durumdayız. Hepsiemlak gibi kurumsal bir firmaya güvenerek bu ilana ulaştık ve şu an hem maddi hem manevi olarak çok ağır bir mağduriyet yaşıyoruz. Buraya konulan ilanların gerçekliği ve ilan sahiplerinin üyelik durumları hiç mi kontrol edilmiyor, insanlar bu şekilde nasıl bu kadar kolay mağdur edilebiliyor?
Bugün Hepsiemlak müşteri hizmetlerinden arandım ve görüştüğüm hanımefendi, o ilanın sahibinin üyeliğinin çok uzun zaman önce iptal edildiğini söyledi. Üyeliği uzun süre önce iptal edilmiş birisinin nasıl halen ilan açabildiğini anlamıyorum. Dün sabah başlayan bu süreçte, aynı gün içinde 44.000 TL kaybettim ve 10 gün içinde evimden taşınmam gerekiyor, elimde ise bir kuruş param kalmadı. Bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, zararımın telafi edilmesini ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için Hepsiemlak’ın sistem ve ilan kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Hepsiemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri




