Hepsiemlak'ta Kiralık Evde Depozito Verildi Anahtar Teslimi Sağlanmadı

28.02.2026 tarihinde Hepsiemlak üzerinden bulduğum bir ev için ilandaki kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek evi kiralamak üzere anlaştım. Görüşmeler sonrasında benden depozito ve kira bedeli olarak toplam 52.000 TL talep edildi ve ben de bu tutarı EFT yoluyla ilgili hesaba gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra eve hiç giremedim, anahtar teslimi yapılmadı ve ilan sahibi kişiye daha sonra bir daha ulaşamaz oldum. Hem ödediğim para hem de ortada kaldığım bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım ve ilanı veren kişinin beni aldatıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım olay üzerine Hepsiemlak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa bu kişi Hepsiemlak üzerinden ilan açarak bana ulaştı ve bilgileri de platformda kayıtlı. Bu nedenle, Hepsiemlak’ın bu kişiye ait kayıtlı bilgiler üzerinden sürece destek olmasını, gerekli incelemeyi yapmasını, bu kişi hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve benim mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ilan sahibinin ve benzeri şüpheli hesapların platformdan engellenmesini ve kullanıcıların bu tür durumlara karşı daha iyi korunmasını istiyorum.