to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akbank aracılığıyla 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kampanya kapsamında, kredi kullanımından itibaren 45 gün içinde hesabıma 2.000 TL Hepsipara bakiyesi yükleneceği SMS ile tarafıma açıkça bildirildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Hepsipara yüklenmedi.
Bu süreçte Hepsiburada uygulaması üzerinden iki kez destek talebi açtım. Her iki talepte de tarafıma “bugün, en geç ertesi gün yüklenecek” şeklinde bilgi verildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak 14 Ocak 2026 tarihinde destek kaydım üzerinden 2.000 TL Hepsipara bakiyemin 15 Ocak gün sonuna kadar hesabıma aktarılacağı yazıldı ancak bugün 18 Ocak olmasına rağmen halen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kredi taksit ödemelerimi de aksatmadan, düzenli şekilde yapıyorum; hatta ikinci taksitin ödemesi yarın olmasına rağmen tutarı günler öncesinden kredi çektiğim hesaba yatırdım. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 2.000 TL Hepsipara’nın tarafıma yüklenmemesi ve her seferinde “yarın, bugün yüklenecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. İlgili kampanyaya dair onayladığım ve SMS ile tarafıma iletilen kayıtlarım da bulunmaktadır. Kredi numaram 00033789022’dir.
Kampanya şartları doğrultusunda söz verilen 2.000 TL Hepsipara’nın gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını, yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme için tarafıma özür ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akbank’tan 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Hepsiburada uygulamasında, bu kredi için 2.000 TL Hepsipara verileceğine dair kampanya görseli ve bilgisi yer alıyordu ve başvurumu da doğrudan Hepsiburada uygula...
Hepsiburada üzerinden Akbank iş birliğiyle düzenlenen 2000 TL Hepsipara kampanyasına katıldım. 10 Temmuz 2025 tarihinde 100 bin tl kredi çektim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 6 Ağustos’ta 2000 TL Hepsipara’nın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak yüklenmedi. Sorunun çö...
Hepsipay üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya şartlarında 150.000 TL ve üzeri kredi kullanımında Hepsipara’nın en geç 45 gün içinde yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir Hepsipara tanımlanmadı. Bu durum üzerine Hepsipay/Hepsibu...
07.09.2025 tarihinde saat 20:08’de Hepsiburada üzerinden Tıkla Kazan ile 200 TL Hepsipara kazandım. Normalde kazandığım anda tarafıma mesaj gelirdi lakin mesaj gelmedi. Hepsiburada Hepsipay'e baktığımda kazandığım tutarı da göremedim. Birkaç dakika bekledikten sonra artık yüklenmeyince müşteri hizme...
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akbank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An...
Yorumlar